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客服专员

佛山市合购家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

客服专员:

1、负责天猫店日常销售工作,为顾客导购,解答客户咨询,促成买卖成交;

2、接单及订单处理;

3、天猫店销售数据及资料整理;

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,降低客诉影响;

5、日常促销活动维护、平台页面维护等;


任职资格:

1、1年以上网络客服或者销售类型岗位的工作经验;

2、有较好的服务意识,应变能力,沟通表达能力佳;

3、打字速度较快,60字/分钟及以上;

4、有家具、家居、电器等相关耐消品行业的电商客服经验优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    佛山市合购家具有限公司成立于2007年,位于中国家具产业的核心区域—广东省佛山市南海区九江镇。?是一家集专业研发、制造、销售于一体的互联网家具企业,伴随着阿里巴巴平台共同发展。
公司凭借先进高效的家具产业集群模式与强大的电商运营能力,专注于产品品质与服务,给年轻的消费者带来舒适、时尚的高品质家具购物体验。
秉承创新与进取的态度,以原创、品质、环保、时尚的家具设计理念,以先进高效的家具产业集群模式的大数据运营为核心,以多风格全品类的产品布局、专业贴心的家居服务,致力于成为家居空间解决方案智造者,为消费者创造轻松便捷的购物体验,并获得了消费者的广泛认可。
     佛山合购家具有限公司旗下三大品牌分别是和购、可纳、汇设,2012 年“和购家具”荣获消费者最喜爱韩式品牌,进入亿元级家具电商企业,并且成为年度天猫家具类目 TOP3 商家,连续两年获得天猫平台的成长奖项。在 2015年和购家具正式加入南海家具协会,成为理事单位,为行业的健康发展奉献一份努力。2016 年获得名品百亿俱乐部成员企业。迅猛的发展态势与雄厚的企业实力,让和购家具持续行业领先。未来,和购家具将继续以开拓创新的精神,开放的态度与不懈的坚持,为客户打造更优质的产品,提供更优质服务。
公司的愿景:筑合购百年品牌,树家具行业标杆!
公司的使命:服务万家,和美天下!
公司核心价值观:
事业宗旨:爱岗敬业
产品观:坚持创新 品质至上
客户观:客户第1
团队观:军队+学校+家庭
为人观:诚信!
工作作风:以结果为导向



                                                 人力资源中心 电话:18022299994 乔木

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区桂城街道灯湖东路1号友邦金融中心二座