顺德招聘

岗位职责

1. 负责全面统筹销售案场的管理工作，协调相关资源，提升案场服务品质和客户满意度；

2. 负责对接地产开发商，配合策划营销活动、各项费用结算，并与其建立定期例会沟通制度，及时处理相关问题；

3. 负责销售案场物业服务策划和服务创新，指导案场各服务专业口，统筹开展相关培训；

4. 负责销售案场团队的建设和绩效考核，定期组织召开部门例会；

5. 负责投诉的处理和突发事件的处理；

6. 定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况，负责服务品质周/月报的编写制；

7. 负责对下属员工的工作督查和考核；

8. 完成上级交办的其他工作。

职位要求：

1、专科以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业；

2、具有2年以上住宅物业案场管理相关工作经历；

3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识；

4、具备一定的沟通、协调、创新能力；熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

广州市天誉物业管理有限公司成立于2000年5月，注册资金5300万元，是香港主板上市公司天誉置业（上市编号00059）旗下全资子公司，拥有国家一级物业管理企业资质，在管项目分布在全国各地，包括广州、深圳、中山、佛山、南宁、重庆、徐州、永州、昆明等。公司推行ISO9001质量保证体系，2004年通过ISO认证机构知名企业广东中鉴认证有限责任公司审核认证，实行规范化管理和标准化服务，公司的质量方针是全心全意为业户，真心诚意送服务，致力向客户提供高质量、全方位、多层面的物业管理服务。