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物业客服主任

佳兆业物业管理(深圳)有限公司佛山分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练 粤语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1) 负责客户服务业务模式的经验总结,对项目基层客户服务人员进行培训和指导;

2) 负责公司热线投诉接待受理处理;

3) 负责对业务检查和督导客服工作,提升客户满意度;

4) 协助品质进行客服类质量体系建设;

5) 负责监管服务中心社区文化工作;

6) 领导布置的其他工作。

岗位要求:

1) 大专及以上学历;

2) 有大中型集团公司同等职位三年以上工作经历;

3) 责任心强,团队组织、沟通与协调能力强;

 4) 语言表达能力强,具备物业管理类法律法规知识。


公司介绍

佳兆业物业公司成立于 1999 年 10 月,是佳兆业集团旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。经过十年的发展和积累,已成为一家颇具规模和承载盛誉的物业管理企业,荣膺“深圳最具竞争力物管”,“深圳物业服务企业综合实力三十强”、“中国物业管理企业年度综合实力百强”、“金钥匙物业最具品位服务奖”,连续两年荣获“中国物业服务百强企业”、“中国优秀物业服务质量TOP10”、等荣誉称号。
作为 ISO9001 质量管理体系认证企业,佳兆业物业以服务为中心,坚持专业化、精细化服务,以科学严谨的管理手段和模式,走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十年来,佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题,梳理客户群,实行分区域的管家式服务,弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神,树立起健康、规范的企业形象,全天候、全方位为业主提供贴心服务,创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时,重视佳兆业特色社区文化的建设,倡导健康丰盛的生活方式,引领邻里关爱的生活氛围,着力营造文化内涵丰富的和谐家园。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北滘镇林上路20号