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服务顾问

佛山市庆丰豹虎汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、  执行公司及本部门的各项规章制度,贯彻执行品牌厂商的标准接待服务流程; 

2、  受理客户的预约请求或者向客户提出预约建议,并登记预约信息, 负责维修或保养客户的接待,认真询问客户的需求,并向客户提供专业保养建议,答疑解难,并配合技师对车辆进行诊断,确定维修内容和时间,并向客户报价,得到客户确认后开出维修工单,如有追加项目,及时向客户反馈。协调和车间的关系,跟踪每台车的进度和质量,做到保质准时交车,引导客户结算和车辆的交车工作。维护好和客户的关系,并进行跟踪工作    

3、  以提高客户满意度为目标;协调客户关系,发展和巩固忠实客户;

4、  对客户进行定期招揽来店保养;

5、  建立首次入厂车辆的客户档案,详细记录各种相关资料与信息;

6、  完成上级临时交办的工作。


1、学历背景

◆汽车维修相关专业中专以上学历。

2、工作经验

◆2年以上4S店前台SA工作经验。

3、基本技能和素质

◆有汽车维修基本知识,持C牌,能熟练驾驶汽车。

◆具备较强的应变和沟通能力,协调能力,有清楚的语言表达能力和书面表达能力。

◆熟练电脑的基本操作。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:汽车售后服务SA

公司介绍

佛山庆丰豹虎汽车销售服务有限公司坐落于佛山市禅城区佛山大道中与绿景路交汇处(优能加油站旁),总投资达5000万,展厅面积达1500㎡,售后维修车间面积达3000㎡,是集整车销售、配件供应、维修服务和信息咨询为一体的捷豹路虎汽车4S销售服务中心。公司依托于庆丰集团强大的品牌经营能力和技术服务水平同时秉承捷豹路虎全球标准的品牌管理模式,将用国际化的服务水准竭诚为中国捷豹路虎车友提供一个赏车、购车、信息咨询的专业平台及世界级的奢华体验和驾乘乐趣。
    捷豹路虎全系产品引入佛山地区,它们卓越的性能、领先的技术和精湛的工艺受到国内汽车爱好者的广泛欢迎与高度赞赏。今后公司还会不断地将捷豹路虎的最新产品以最快的速度介绍给大佛山地区的消费者,以满足汽车爱好者的需求。
    公司同时拥有先进的售后服务理念和专业的维修技术力量,维修车间拥有16个标准工位,并配有世界先进水平的检测仪器和专业工具,可进行包括整车维修、喷漆、钣金、美容装饰等全面专业的服务。
中国的汽车市场受到全球汽车厂商的瞩目,已跃居为全球***大汽车销售国。禅城捷豹路虎将凭借全新服务理念,为佛山地区的消费者带来高端专业的服务。在公司快速成长和发展之际,欢迎各类高素质人才的加盟,我们将本着“以人为本”的理念,和您一起成长:
① 培训成长:丰富的内外部培训资源,完善的员工培训计划;
② 薪酬政策:在本地区和行业具有竞争力的薪酬水平;
③ 福利待遇:五险、工作餐、员工宿舍、节日福利、各类津贴和奖励旅游等;
④ 发展空间:为员工提供良好的职业发展机会和宽广的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:佛山市禅城区佛山大道中与绿景路交汇处(优能加油站旁) (邮编:528000)