顺德招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司要求处理客户投诉、咨询等问题，通过邮件或电话处理；
2、需要与中国移动佛山分公司其他部分进行沟通联系，解决客户问题；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、与本公司相关人员进行紧密沟通，保证业务的顺利平稳运行。
5、本岗位在中国移动佛山分公司互联网部上班，由中国移动佛山分公司互联网部统一管理。
任职资格：
1、中转或技校以上学历，有一定客户服务工作经验优先，也接受应届毕业生 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，有一定的逻辑思维能力。 举报 分享

2017年2月起，广州中惠信息技术有限公司已改名为广东中纬信息科技有限公司

广东中纬信息科技有限公司是2004年开始成立，是一家具备系统集成企业资质四级、ISO9001、增值电信业务经营许可、多个软件版权等资质的信息化企业，总部位于顺德，下设佛山市顺德区信力信息技术有限公司，具备相关信息网络安全专业技术人员和项目经理，致力为广东省内的合作伙伴及用户提供多种类的计算机资讯和应用服务。
中纬科技VI概述：Zoway取中惠的谐音，分别由Zeal（热情）、Original（创造、新颖）、Win（共赢）、Active（主动、积极）、Youth（有活力、年轻）五个英文单词的字首组成。Zoway的中文释意为热情、活力、主动、创新、共赢，诠释着中纬科技积极向上、蓬勃发展的诉求。
公司的使命——专注信息行业，做客户好伙伴，使客户受益
公司的价值观——诚信务实，主动创新，合作共赢
公司的愿景——成为华南地区优秀的专业领域信息化产品解决方案提供商