顺德招聘

职位描述：
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销专业优先考虑；有互联网、金融、银行等行业优先；
2、具备大型呼叫中心外呼团队、内接团队管理实操经验，2年以上电销团队管理、呼叫中心相关经验；
3、具备抗压能力强，能胜任高强度工作，能在工作迭代中，不断主动提升；
4、具备主人翁精神强、协调能力强、逻辑思维好、随机应变能力强；
5、拥有卓越的电销能力，拥有十分满意的售后能力；
6、熟练使用office办公软件，具备分析性思维，较强的团队凝聚力和领导力，以结果为导向。
岗位职责：
1、负责电话运营中心，外呼团队与呼叫内接团队的日常工作事务管理、统筹；
2、负责电话运营中心的建设，人力的选、用、备、留，团队的稳定性；
3、负责拟定、实施、监管、优化，部门工作方向、细节、内容、流程、场景；
4、负责拟定、实施、监管、优化，部门的各项管理（行为管理、过程管理、目标管理、绩效管理）；
5、负责有效的鞭策与激励，外呼团队，负责达成的市场营销任务；
6、负责内接团队，用120%的服务态度，做到商户，用户，合作机构的十分满意；
7、负责建立并实施与各部门的对接与各部门的协同。 举报 分享

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