日照招聘

【岗位职责】
1. 根据组织整体发展战略，审核制定客户服务管理制度及相关规定，领导客户服务部门的工作，制定部门的工作计划，履行客户服务部门的管理工作，指导、监督其执行，以确保组织技术方面的完善；
2. 制定客户服务的总体策略，处理好组织与客户之间的关系，解决客户中出现的特殊问题，指导组织客户活动、维护客户，为使客户满意提供最根本的支持；
3. 根据组织业务发展状况，确定并控制部门预算，实现资源有效利用，降低运营成本，从而实现对服务成本的有效控制；
4. 协调与项目和部门的关系，保证公司内部信息的有效交流；
5. 依照部门长期发展规划，规划部门内部人力资源开发管理体系，组织员工进行培训，以提高员工的专业素质和部门内部管理水平，从而提升公司客户服务水平；
6. 完成置地会相关业务工作。
【职位要求】
1.3年以上客户服务工作经验，并有1年以上同岗位工作经验；具备完整的组织并实施客户入住工作经验；有良好的职业操守，敬业、投入；以身作则，积极推动诚信、以人为本、业绩主导的文化理念；
2.善于沟通协调，具备良好的说服能力、推动能力，亲和力和影响力，客户服务意识强；
3. 工作范围包括：客户关系的维护及入住的相应组织工作；
4 .具备一定的领导力，善于组建、激励团队，有良好的培养潜质。

　　华润置地山东省公司日照公司作为华润置地山东省公司城市公司之一，主要负责日照项目的拓展与开发，于2012年1月16日成功获取日照淄博路项目，该项目位于日照市城市核心区位，毗邻市政府，坐拥银河公园，享有绝佳的教育资源。项目规划建设成为以购物、办公为核心，以文化、娱乐和居住为一体的大型高端城市综合体。项目建成后，将提升日照居民消费和生活品质，成为日照城市新焦点。