数据管理员(职位编号:15)
石狮大长江红星汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-01-10
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
岗位职责
1.客户数据管理
-协助制定客户数据管理战略
-管理运用CRM系统、DMS系统及RME系统数据,为CRM及市场营销活动提供数据支持(如:数据筛选、数据导出)
-及时更新客户数据库中全部信息及历史信息 (如:客户、公司及车辆信息等)
-检查客户数据,执行初始及持续性数据清理任务
-与各部门协作,检查及完善其客户数据的质量与完整性 ,确保DMS数据及其他系统数据符合系统质量要求
-根据经销商政策,确保数据的安全
2.客户数据挖掘与筛选
-执行客户数据挖掘
-为客户关系活动及市场营销活动提供数据筛选
3.客户生命周期管理
-运用CRM系统、DMS系统及RME系统,支持客户生命周期标准接触点的实施
-运用CRM系统、DMS系统及RME系统,管理客户生命周期流程及沟通频率
-建立并维护电子邮件及短信平台,协助客户关系管理专员开展其它客户关系活动(例如:天气状况提示)
4.系统管理应用
-根据业务要求,管理CRM系统、DMS系统及RME系统,掌握各系统模块功能
-负责对用户操作进行答疑、指导等服务性工作
-针对系统应用对系统新用户进行培训
-实现CRM系统和DMS系统之间的有效对接和数据处理
-运用CRM系统、DMS系统及RME系统,处理客户互动需求
5.系统维护
-协调处理系统运行方面的问题,保证CRM系统、DMS系统及RME系统的良好运行
6.汇报
-按照客户关系经理的要求,定期汇报数据管理报告
任职资格
1、中专及以上学历, 计算机科学及/或管理信息系统相关专业;
2、具备两年以上数据管理、IT及/或管理信息系统相关工作经验;
3、具备出色的 MS-Office 软件操作能力,良好的 SQL 技能;
4、具备出色的数据挖掘知识、扎实的数据管理知识,(例如:Autoline DMS)、基本的CRM及市场营销知识。
1.客户数据管理
-协助制定客户数据管理战略
-管理运用CRM系统、DMS系统及RME系统数据,为CRM及市场营销活动提供数据支持(如:数据筛选、数据导出)
-及时更新客户数据库中全部信息及历史信息 (如:客户、公司及车辆信息等)
-检查客户数据,执行初始及持续性数据清理任务
-与各部门协作,检查及完善其客户数据的质量与完整性 ,确保DMS数据及其他系统数据符合系统质量要求
-根据经销商政策,确保数据的安全
2.客户数据挖掘与筛选
-执行客户数据挖掘
-为客户关系活动及市场营销活动提供数据筛选
3.客户生命周期管理
-运用CRM系统、DMS系统及RME系统,支持客户生命周期标准接触点的实施
-运用CRM系统、DMS系统及RME系统,管理客户生命周期流程及沟通频率
-建立并维护电子邮件及短信平台,协助客户关系管理专员开展其它客户关系活动(例如:天气状况提示)
4.系统管理应用
-根据业务要求,管理CRM系统、DMS系统及RME系统,掌握各系统模块功能
-负责对用户操作进行答疑、指导等服务性工作
-针对系统应用对系统新用户进行培训
-实现CRM系统和DMS系统之间的有效对接和数据处理
-运用CRM系统、DMS系统及RME系统,处理客户互动需求
5.系统维护
-协调处理系统运行方面的问题,保证CRM系统、DMS系统及RME系统的良好运行
6.汇报
-按照客户关系经理的要求,定期汇报数据管理报告
任职资格
1、中专及以上学历, 计算机科学及/或管理信息系统相关专业;
2、具备两年以上数据管理、IT及/或管理信息系统相关工作经验;
3、具备出色的 MS-Office 软件操作能力,良好的 SQL 技能;
4、具备出色的数据挖掘知识、扎实的数据管理知识,(例如:Autoline DMS)、基本的CRM及市场营销知识。
公司介绍
明日之星就是你!
我们期待像您一样优秀的人才加入我们的团队——立即申请吧!
智享之旅,即刻启程!
石狮大长江红星奔驰是北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(BMBS)在石狮的首家奔驰4S店,地点位于石泉路华山村段,原石狮旧收费站(中国石化加油站旁),隶属福建大长江集团。福建大长江集团是一家集汽车4S店、摩托车、房地产、金融投资于一体的现代化集团公司。目前集团在福建省内共有7家中高档汽车品牌4S店,分布在福州(福建润通奥迪)、泉州(石狮大长江红星奔驰、晋江大长江奥通奥迪、泉州大长江丰田、晋江润通广本、石狮远通广本)、漳州(漳州康达广本)。集团未来在汽车领域的发展方向是致力于中高档汽车4S店的经营。
石狮大长江红星奔驰整体占地面积10000多平方,建筑面积13000多平方,整体设计、建造和服务彰显了梅赛德斯-奔驰品牌特有的高雅与时尚,完美诠释了先进的设计理念和领先技术。秉持“星徽理念”,集销售、维修、零配件服务、及信息反馈于一体,同时我们还提供二手车置换、时尚精品供应、汽车消费贷款、保险等专心和贴心的一条龙服务。拥有成套德国原装进口的先进电脑检测仪器和最新的修理、加工、喷漆设备,公司所有售后服务人员及销售人员均接受过奔驰严格的专业培训,遵循奔驰全球统一的高标准。我们致力于让用户在购车和保养维修等各服务环节都可以获得完美的体验,并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的销售服务理念与文化氛围之中,更好地享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
在这里,您不仅仅得到一份工作,更拥有一份事业。我们为员工创造了不计其数的学习机会,来帮助您获得新的、有价值的技能,以全力支持您的长期职业发展和个人发展。我们深信不疑,是我们的员工缔造了我们的公司与品牌,为我们长远的成功奠定了坚实的基础。我们诚挚的欢迎您加入我们的团队,成为明日的璀璨之星。
我们将为辛勤的员工提供
1.高质量入职培训、良好的职业培训机会,接受奔驰专业培训考核,参加奔驰全球职业资格认证;
2.免费提供设施完善的住宿和搭配合理、营养丰富的伙食;
3.公司在4S店内兴建一幢8层员工公寓楼(有单独卫生间、阳台),并配套相应生活设施(员工食堂、员工活动室、篮球场等);
4.法定节假日及过节费;
5.为您缴纳社会养老保险,医疗保险,工伤险,失业险,生育险,员工意外伤害福利保险;
石狮大长江红星奔驰4S店地点位于 :
石狮市石泉路入口处奔驰大厦
招聘热线:0595-68890125 0595-83131661
我们期待像您一样优秀的人才加入我们的团队——立即申请吧!
智享之旅,即刻启程!
石狮大长江红星奔驰是北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(BMBS)在石狮的首家奔驰4S店,地点位于石泉路华山村段,原石狮旧收费站(中国石化加油站旁),隶属福建大长江集团。福建大长江集团是一家集汽车4S店、摩托车、房地产、金融投资于一体的现代化集团公司。目前集团在福建省内共有7家中高档汽车品牌4S店,分布在福州(福建润通奥迪)、泉州(石狮大长江红星奔驰、晋江大长江奥通奥迪、泉州大长江丰田、晋江润通广本、石狮远通广本)、漳州(漳州康达广本)。集团未来在汽车领域的发展方向是致力于中高档汽车4S店的经营。
石狮大长江红星奔驰整体占地面积10000多平方,建筑面积13000多平方,整体设计、建造和服务彰显了梅赛德斯-奔驰品牌特有的高雅与时尚,完美诠释了先进的设计理念和领先技术。秉持“星徽理念”,集销售、维修、零配件服务、及信息反馈于一体,同时我们还提供二手车置换、时尚精品供应、汽车消费贷款、保险等专心和贴心的一条龙服务。拥有成套德国原装进口的先进电脑检测仪器和最新的修理、加工、喷漆设备,公司所有售后服务人员及销售人员均接受过奔驰严格的专业培训,遵循奔驰全球统一的高标准。我们致力于让用户在购车和保养维修等各服务环节都可以获得完美的体验,并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的销售服务理念与文化氛围之中,更好地享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
在这里,您不仅仅得到一份工作,更拥有一份事业。我们为员工创造了不计其数的学习机会,来帮助您获得新的、有价值的技能,以全力支持您的长期职业发展和个人发展。我们深信不疑,是我们的员工缔造了我们的公司与品牌,为我们长远的成功奠定了坚实的基础。我们诚挚的欢迎您加入我们的团队,成为明日的璀璨之星。
我们将为辛勤的员工提供
1.高质量入职培训、良好的职业培训机会,接受奔驰专业培训考核,参加奔驰全球职业资格认证;
2.免费提供设施完善的住宿和搭配合理、营养丰富的伙食;
3.公司在4S店内兴建一幢8层员工公寓楼(有单独卫生间、阳台),并配套相应生活设施(员工食堂、员工活动室、篮球场等);
4.法定节假日及过节费;
5.为您缴纳社会养老保险,医疗保险,工伤险,失业险,生育险,员工意外伤害福利保险;
石狮大长江红星奔驰4S店地点位于 :
石狮市石泉路入口处奔驰大厦
招聘热线:0595-68890125 0595-83131661
联系方式
- 公司地址:上班地址:石狮市石泉路入口处奔驰大厦