急聘淘宝客服
泉州市丰泽征途电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-26
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:初中
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
1.教育水平:高中及以上学历
2.工作经验:无经验可以培训,有经验优先录取
3.基本能力:
● 性格开朗,随和耐心,服务意识强,亲和力、抗压力强,思维灵活,有责任心,具备团队合作精神;
● 熟悉office办公软件;打字速度45字/分钟以上,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
4.优先录用:有半年以上的淘宝销售客服工作经验者优先、有网络销售或者电话销售经验者优先
工作职责:
1.商品管理:熟悉店铺经营产品,配合完成促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价等事务;
2.导购销售:主动向顾客推荐商品,促进顾客下单,配合主管完成每月既定销售目标;
3.咨询受理:通过淘宝旺旺、QQ,在线快速专业地回复顾客咨询、解答顾客疑问;
4.订单处理:根据公司作业流程处理日常业务的订单;
5.客户管理:处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度;
6.数据管理:每日、周、月监控的营销数据、交易数据、商品管理、客户管理;
7.团队协作:与本部门及其他部门员工进行良好的互动、沟通与协作;
2.工作经验:无经验可以培训,有经验优先录取
3.基本能力:
● 性格开朗,随和耐心,服务意识强,亲和力、抗压力强,思维灵活,有责任心,具备团队合作精神;
● 熟悉office办公软件;打字速度45字/分钟以上,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
4.优先录用:有半年以上的淘宝销售客服工作经验者优先、有网络销售或者电话销售经验者优先
工作职责:
1.商品管理:熟悉店铺经营产品,配合完成促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价等事务;
2.导购销售:主动向顾客推荐商品,促进顾客下单,配合主管完成每月既定销售目标;
3.咨询受理:通过淘宝旺旺、QQ,在线快速专业地回复顾客咨询、解答顾客疑问;
4.订单处理:根据公司作业流程处理日常业务的订单;
5.客户管理:处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度;
6.数据管理:每日、周、月监控的营销数据、交易数据、商品管理、客户管理;
7.团队协作:与本部门及其他部门员工进行良好的互动、沟通与协作;
公司介绍
我司成立于2012年初;本公司授权代理美国花花公子户外(playboy physical)运动休闲产品,网络总经销商,在天猫、京东、当当等平台开设店铺经营花花公子正品户外鞋服。
随着网络的普及,人们对网络购物习惯的形成,大量消费群体的培养,电子商务将成为主要销售模式之一,丰泽征途电子商务有限公司凭借丰富的运营经验公司,已在今年年底,创造不低于1个亿的销售额;今年双十一天猫当天成交量,进入淘宝鞋服类目销售十强以内。
对于员工,公司致力于营造活跃开心快乐的工作范围,以员工的职业发展为己任,为员工创造良好的发展平台,我们渴望最优秀的人才,唯有你的优秀,才可能创造我们共同的事业。在征途,我们只看中你的实际工作能力,因为实际能力高于一切,相信我们,踏上征途,扬帆起航!
这里有良好的工作平台,有广阔的职位空间,让每位员工都能实现自我的价值! 欢迎广大有志之士加盟!
福利待遇:
1、公司免费提供住宿;
2、员工免费就餐(一日三餐);
3、享有月休4天,带薪婚假、产假、丧假、年假、春节假期等;
3、每月享有满勤奖及工龄奖等;
4、公司十分重视人才的培养,并为有潜力的员工提供广阔的晋升发展空间。
上班地点:泉州市台商区百崎红绿灯往泉州方向150米即到。
搭车路线:泉州客运中心站可乘K501路、/503路公交 【到里春路口下车直走50米到永昌汽修厂即到】,惠安可在南站乘坐惠安到百崎的班车到百崎红绿灯转弯路口处下车后,往泉州方向走150米左右到永昌汽修厂即到。
随着网络的普及,人们对网络购物习惯的形成,大量消费群体的培养,电子商务将成为主要销售模式之一,丰泽征途电子商务有限公司凭借丰富的运营经验公司,已在今年年底,创造不低于1个亿的销售额;今年双十一天猫当天成交量,进入淘宝鞋服类目销售十强以内。
对于员工,公司致力于营造活跃开心快乐的工作范围,以员工的职业发展为己任,为员工创造良好的发展平台,我们渴望最优秀的人才,唯有你的优秀,才可能创造我们共同的事业。在征途,我们只看中你的实际工作能力,因为实际能力高于一切,相信我们,踏上征途,扬帆起航!
这里有良好的工作平台,有广阔的职位空间,让每位员工都能实现自我的价值! 欢迎广大有志之士加盟!
福利待遇:
1、公司免费提供住宿;
2、员工免费就餐(一日三餐);
3、享有月休4天,带薪婚假、产假、丧假、年假、春节假期等;
3、每月享有满勤奖及工龄奖等;
4、公司十分重视人才的培养,并为有潜力的员工提供广阔的晋升发展空间。
上班地点:泉州市台商区百崎红绿灯往泉州方向150米即到。
搭车路线:泉州客运中心站可乘K501路、/503路公交 【到里春路口下车直走50米到永昌汽修厂即到】,惠安可在南站乘坐惠安到百崎的班车到百崎红绿灯转弯路口处下车后,往泉州方向走150米左右到永昌汽修厂即到。
联系方式
- 公司地址:上班地址:泉州市台商投资区百崎星湖湾