客服专员(职位编号:B0011)
福建省东南大宗商品交易中心有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责会员管理与客户服务工作;
2、会员资格管理,按交易所的入会流程对申请入会客户进行资格审查与交易资格认证,并对入会会员定期进行资格复核;
3、协助会员客户办理相关手续;
4、建立、维护客户信息档案,并做好保密工作;
5、定期策划、组织客户服务活动,提交反馈报告。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,年龄20-30岁;
2、普通话流利,形象好气质佳,声音甜美,善于沟通;
3、熟悉计算机操作,可熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件;
4、具备较强的与客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏,能从容应对客户的投诉电话;
5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、饱满的工作热情,具有较强的团队意识;
6、有期货、证券、大宗商品电子交易、电话客服工作经验者优先。
1、负责会员管理与客户服务工作;
2、会员资格管理,按交易所的入会流程对申请入会客户进行资格审查与交易资格认证,并对入会会员定期进行资格复核;
3、协助会员客户办理相关手续;
4、建立、维护客户信息档案,并做好保密工作;
5、定期策划、组织客户服务活动,提交反馈报告。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,年龄20-30岁;
2、普通话流利,形象好气质佳,声音甜美,善于沟通;
3、熟悉计算机操作,可熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件;
4、具备较强的与客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏,能从容应对客户的投诉电话;
5、工作积极主动、勤奋好学、行为自律、饱满的工作热情,具有较强的团队意识;
6、有期货、证券、大宗商品电子交易、电话客服工作经验者优先。
公司介绍
福建省东南大宗商品交易中心(下称东南交易所)是国务院批准的《福建省泉州市金融服务实体经济综合改革试验区总体方案》中首批75个金改重点项目之一,是福建省大宗商品现货电子交易市场重点项目之一,已经泉州市政府“泉政文(2013)257号”文件批准设立与运行。同时,东南交易所与发起股东之一的华侨大学共同组建“华侨大学大宗商品现货交易研究所”,立足国内国际视野打造大宗商品电子交易科研平台。
东南大宗商品交易中心作为全国继广东珠三角、浙江温州之后的第三个***金改区的政策支持下,以推进金融服务实体经济、大宗商品市场创新为己任;秉持“公信合法、创新金融、市场服务、稳健发展”的经营宗旨,致力于打造全国性的大宗商品现货电子交易市场的***平台。
经过两年多的发展,公司发展迅速,已先后在厦门、上海、沈阳等多地成立分公司及招商中心,公司在快速发展之期,本着唯才是举的原则,广纳天下之贤才。如果您具有前瞻性的眼光、坚强的事业心、忠诚的责任心,那么欢迎您加入我们,共享创业过程,共享创业成果。
东南大宗商品交易中心作为全国继广东珠三角、浙江温州之后的第三个***金改区的政策支持下,以推进金融服务实体经济、大宗商品市场创新为己任;秉持“公信合法、创新金融、市场服务、稳健发展”的经营宗旨,致力于打造全国性的大宗商品现货电子交易市场的***平台。
经过两年多的发展,公司发展迅速,已先后在厦门、上海、沈阳等多地成立分公司及招商中心,公司在快速发展之期,本着唯才是举的原则,广纳天下之贤才。如果您具有前瞻性的眼光、坚强的事业心、忠诚的责任心,那么欢迎您加入我们,共享创业过程,共享创业成果。
联系方式
- Email:hr@dnbce.com
- 公司地址:上班地址:鲤城区