淘宝客服主管 电子商务客服
泉州市菲克体育用品有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-04-27
- 工作地点：泉州
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客户经理/主管
职位描述
职位描述及要求:
1、客服培训——包括但不限于产品培训，常用短语，售后原则等
2、主动发现客服问题并及时提醒跟进
3、对客户反映的问题进行整理，并反馈给厂里交接人
4、款项转移——包括但不限于售后退款、补偿赔偿等
5、参与公司规则和售后原则的制定
6、分配客服部门售前售后工作
任职资格：
1、熟悉有淘宝网客服，掌握网购流程及客服管理经验；
福利待遇：基本工资（2500）+满勤奖+住房补贴+业绩将
有意电联 潘先生：15060812650
1、客服培训——包括但不限于产品培训，常用短语，售后原则等
2、主动发现客服问题并及时提醒跟进
3、对客户反映的问题进行整理，并反馈给厂里交接人
4、款项转移——包括但不限于售后退款、补偿赔偿等
5、参与公司规则和售后原则的制定
6、分配客服部门售前售后工作
任职资格：
1、熟悉有淘宝网客服，掌握网购流程及客服管理经验；
福利待遇：基本工资（2500）+满勤奖+住房补贴+业绩将
有意电联 潘先生：15060812650
公司介绍
泉州市菲克体育用品有限公司诚聘