泉州招聘

1、通过旺旺或电话与客户交流并达成销售；

2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

4、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

6、及时了解现有促销政策，耐心解答客户疑问。


职位要求：
1、中专/高中以上学历；
2、有淘宝、京东等平台店铺客服从业经验优先；
3、熟练使用office 办公软件，尤其是EXCEL、WORD；

4、打字速度60字/分钟以上；
5、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；
6、擅于协作，具备良好的团队合作精神；
7、能适应早、晚班倒班；
8、优秀应届毕业生予以考虑。

职业发展规划：
客服专员----店长----网营经理----运营总监……

福利待遇：
1、月薪：底薪+固定加班补贴+提成。
2、长效激励：全员分红，核心骨干期权激励。
3、其他福利：
◆每周六天早、晚排班工作制；
◆享受五险一金（养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、住房公积金）；

◆节假日节金等各种福利；
◆各种教育培训机会；
◆每年两次评级晋升机会。

本公司从事电子商务，国内的有天猫商城，淘宝C店；国际的有自己的网站。因事业发展需要，欢迎具有强烈的事业心、较强的开拓创新能力和良好的团队协作意识，能吃苦，进取心强，熟悉电脑办公软件基本操作，熟悉淘宝各个流程，对淘宝优化精通的人才加入我们队伍,我们将以人为本，构建学习型组织，提供良好的职业发展空间,使个人发展和公司发展同步