淘宝售后客服
石狮市派斯王服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-01-29
- 工作地点:泉州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述及要求:
文化程度:高中及以上
薪酬:1900-5000 性别:女 工作经验:1年以上
1、 打字速度60字/分,熟悉办公软件的使用。熟悉互联网,了解网络营销、销售技巧,思维敏捷,具有非常好的网络沟通能力,能够快速地解决与客户沟通中出现的各种问题。
2、要求女性,淘宝客服一年以上经验,必须有售后经验;
3、头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;
4、声音甜美/有亲和力,有耐心,能认真聆听客户意见并为客户解答疑问;
5、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,将各种问题由始至终处理;
6、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报;
工作职责:
1.接听售后热线以及通过旺旺聊天软件,处理日常售后。主要包括:产品退换货处理、物流查件处理、投诉处理及破损补发等
2.客户回访、服务建议以及意见反馈
3.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况
公司介绍
公司名称:石狮市派斯王服饰有限公司
公司简介:石狮市派斯王服饰有限公司是意莱斯集团(香港)发展有限公司旗下一家集是集服饰生产、销售、服务于一体的专业公司 ,专门从事中、高档男士户外休闲服饰的生产和销售。旗下有品牌Kingpants(派斯王)和Pass.win,主要产品包括具有军旅、户外休闲风格的男士上、下装及男士饰品。公司坚持品牌经营的发展战略,努力创造品牌价值,提出质量是品牌的基础,设计是品牌的灵魂,营销是品牌的活力,致力把“派斯王”打造成国内一流的户外休闲服饰品牌。我们有着一颗做大做强的心。如果你有提高突破自己的信心和决心,并且希望有施展才华的平台,请加入我们的团队一起同襄共举,分疆裂土!
公司简介:石狮市派斯王服饰有限公司是意莱斯集团(香港)发展有限公司旗下一家集是集服饰生产、销售、服务于一体的专业公司 ,专门从事中、高档男士户外休闲服饰的生产和销售。旗下有品牌Kingpants(派斯王)和Pass.win,主要产品包括具有军旅、户外休闲风格的男士上、下装及男士饰品。公司坚持品牌经营的发展战略,努力创造品牌价值,提出质量是品牌的基础,设计是品牌的灵魂,营销是品牌的活力,致力把“派斯王”打造成国内一流的户外休闲服饰品牌。我们有着一颗做大做强的心。如果你有提高突破自己的信心和决心,并且希望有施展才华的平台,请加入我们的团队一起同襄共举,分疆裂土!