泉州招聘

岗位职责：

1、日常组内投诉问题的协调处理；

2、负责解决和处理客户投诉，提高用户满意度；

3、协调售后产品处理问题；

4、处理相关业务投诉及运营信息的收集反馈。

任职要求：

1、熟练操作常用办公软件，熟练运用word、Excel等数据分析工具；

2、较强的沟通协调能力、团队合作精神和责任心；

3、具备卓越的客户服务技巧，出色的解决问题的能力，具有较强的亲和力和敬业精神。

    拍鞋网（福建）网络科技有限公司是国内领先的鞋类垂直电子商务公司，旗下的拍鞋网平台www.paixie.net于2007年10月1日正式上线发布、运营。截至目前，拍鞋网注册用户超过120万，页面浏览量超过300万/天, 已成为国内领先的正品品牌鞋B2C网站。2010年，拍鞋网平台成交量达到5300万人民币。 2011年，平台销售总额突破1.2亿元，并于2012年3月份获得来自国际知名投资银行高盛集团（Goldman Sachs）和海纳创投基金（SIG）千万美元级A轮融资。拍鞋网计划在未来5年内，打造成为一家数十亿规模的大型正品鞋销售广场。
   拍鞋网率先倡议“正品理念”，以“拍”为主导模式，倡导“乐趣、互动、分享”全新的网购理念，迎合时代需求，汇聚超强人气，深受网购者的拥护。拍鞋网通过整合全球知名鞋业品牌资源，与NIKE、ADIDAS、CONVERSE、PUMA、kappa、李宁、安踏、匹克、鸿星尔克等众多国内外知名品牌商达成官方战略合作。通过全体同仁的一致努力，拍鞋网目前拥有线上品牌200多个，款式多达50000多种，产品涵盖运动鞋、休闲鞋、功能鞋、皮鞋等多品种鞋类。
   拍鞋网始终以提高顾客满意度为宗旨，在经营理念、营销策略等方面坚持突破创新，承诺所有线上商品均以低折拍价售出，以“享受拍的乐趣”为主题，彰显客户消费需求与精神体验，竞拍中分享成功的喜悦，互动中分享收获的乐趣！为消费者打造“一站式”的轻松购物网络商城而努力！


公司地址：福建省石狮市南洋路振狮开发区A栋四楼

加入拍鞋网，您将享受到这样的福利：
1、一天8小时、一周五天工作制；法定节假日带薪休假，加班按国家规定给予相应的补贴。
2、五险缴纳（养老险、工伤险、生育险、失业保险、医疗保险）
3、可享受八大假别：工伤假、事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、年休假（一般工龄满1-10年休5天，11-20年休10天，20年以上休15天）。除事假以外其余假别均带薪休假。
4、完善的晋升机制和薪酬福利体系，为公司员工提供优良的发展平台。
5、生日祝贺，公司赠送糕点兑换券；
   探病问候，公司派代表予以探望并送慰问小礼物
6、每月可参加优秀员工或优秀管理层竞选，最高奖励1000元；
7、每月绩效资金+满勤奖，每月提供部门聚餐费；
8、公司每年不定期组织员工进行户外拓展活动；
9、节日庆祝活动，如中秋博饼、圣诞晚会、年终尾牙等；
10、新员工入职，公司将为您提供一次职业生涯规划，及技能培训。员工入司满一年，公司为您提供职业所需的各种专业培训；
11、员工入职可享有公司工龄津贴，最高每月1500元，具体按公司相关规定实行。