黔西南招聘

职位描述：
通过对楼层所有空房、在住房、退房、公共区域的计划卫生安排，通过对属下员工的服务、操作等规范的指导监督，为宾客提供一个舒适、清洁、安全的入住环境。
二、任职要求：
1、35周岁以下，高中以上学历；
2、为人诚实、工作踏实、身体素质好；
3、同级别酒店相关工作岗位2年以上工作经验，持有领班岗位证书。
三、岗位职责和内容：
1、向客房部主管负责，在部门经理和主管的领导下进行工作；
2、每天检查上岗员工考勤、仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；
3、检查所管辖客房、工作间及楼层公共区域的卫生、员工服务规范、操作程序的情况与维修事项；
4、每日召开小组班前、班后会议，传达部门的各项工作指令和点评、总结当日工作的情况；
5、合理安排员工的工作量，定期进行计划卫生的布置并做好监督检查工作；
6、调配人力、负责带领小组员工完成各项接待工作；
7、检查客房酒吧饮品、确保客房内酒水、食品的新鲜，及时检查客房内酒水消耗的补充情况；
8、及时、准确地与客房中心核对房态，确保客房能及时出租；
9、填写领班查房日记表、工作交班本和会议记录本；
10、做好楼层安全防范工作的检查，发现可疑人物及时上报；
11、解决各类突发事件，处理客人的投诉，收取宾客对服务工作的要求和建议，并及时向上级汇报；
12、注意观察客人的特点、喜好并及时记录，为客人提供个性化的服务，且做好客房遗留物品的上报工作；
13、定期检查并报告所负责楼层的各类物品的存储量和消耗情况，做好月底各项物品的盘点工作，确保所辖楼层所有财产不丢失；
14、负责小组所属的服务设施设备的保养及运行状态正常，需要维修及时上报；
15、负责小组所需消耗品的申领、报损等事项；
16、执行和督促员工执行酒店和部门的各项规章制度；
17、参加部门各类会议，及时传达落实会议精神，确保部门信息畅通；
18、重视与员工的沟通，掌握员工的思想动态并及时向上级反馈；
19、抓好小组人员的操作程序及技能技巧的培训；
20、随时完成上级按排的临时性任务。 举报 分享

富康企业成立于1993年，旗下拥有多个子公司。集房地产开发与建筑、酒店、商贸、家具、洁具、建材、装饰材料、物业管理等多种经营于一体，总资产上亿元，是黔西南州优秀私营企业之一。为了使企业迅速步入发展的快车道，富康着力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的现代化职工队伍，教导职工把爱国家、爱企业、爱岗位同做好自己的本职工作有机地结合起来，积极培养职工奉献进取的良好精神，从根本上把员工由被动、服从的地位引导到积极参与决策的主动地位上来，增强员工的主人翁意识，为企业的健康发展产生了巨大的推动作用。
而富康国际酒店正是近年来富康集团旗下一家按五星标准倾力打造，集住房、餐饮、娱乐、休闲为一体的五星级涉外酒店。兴义市位于贵州省西南部，是黔西南州布依族苗族自治州州府所在地，地处黔、滇、桂三省（区）结合部。兴义市区位优越，辐射面广，素有“三省通衢”之称。属于低纬度高海拔地带，具有亚热带季风气候特征。夏无酷暑，冬无严寒，雨量充沛，日照长。年平均气温14—19℃，降雨量1300—1600毫米，无霜期300天左右。其境内山水风光秀丽，资源丰富，被称为“山水长卷，水墨金州”，依托丰富的旅游资源，兴义正努力将自己建设成为国内一流、国际知名的休闲旅游圣地。公元1638年，徐霞客在此吟出“天下山峰何其多，唯有此处峰成林”的诗句，兴义这片“磅礴数千里”的“西南奇胜”由此为天下人广知。兴义市也是中国西南正在快速崛起的重要中心城市之一，综合竞争力位居贵州领先水平，西部前列。
我们的富康国际酒店正好位于兴义市经济圈的中心，“双子座”建筑是兴义市的地标性建筑之一。酒店风格别致、功能齐全 , 拥有各类客房420间 /套，能同时容纳 500人就餐的多功能厅、中西式餐厅、特色餐厅、各式会议室，以及SPA、室外泳池、购物中心、观光酒廊等康体休闲娱乐设施。酒店综合实力强劲，配套设施完善 , 建筑风格独特，文化底蕴深厚， 是黔西南州最具规模、 配套设施最全、最具品味、最具人气的五星级酒店。
3年来，我们秉承了富康人的优良传统，致力于追求卓越的服务品质，打造出极具黔西南地方特色的精致服务；3年来，我们不断发展，品牌影响享誉全国，期间成功接待了许多国家重量级领导人、各界名流及国内外重大活动与会议；伴随着富康国际酒店的不断扩张，我们期待着充满热情、立身于酒店事业发展的有志之士加入，我们将携手打造出一支有共同目标、有凝聚力、团队和谐奋进、以员工相互为伙伴和主人的“薪.胆”团队，让您在富康国际酒店的工作成为你人生回忆里受益无穷的一笔宝贵财富。