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客服助理-兴义

北京金信润天信息技术股份有限公司武汉分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:黔西南
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责兴义市200所中小学的电话支持与咨询工作;
2. 负责公司对校方提供的相关产品所发生的故障进行接收、登记;
3. 根据售后处理流程协调、跟踪客户故障并及时反馈结果;
4. 及时响应校方意见与需求;
5. 定期整理文档并汇报;
6. 与客户保持良好的关系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上工作经验;
2. 普通话标准、语言表达能力强;
3. 熟悉word、excel等办公软件;
4. 具有良好的客户服务意识、责任心强;
5. 有销售行业经验优先。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

关键字: 客服 助理

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公司介绍

     北京金信润天信息技术股份有限公司(证券代码:430137)于2001年8月正式成立,是以IT信息技术咨询、系统集成、应用软件开发、网络运维服务为核心,为企业提供IT整体解决方案的高新技术公司。
     公司以“创新、争先、超越"为企业精神,以人为本、诚信立业,为了向客户提供最优质的服务,公司建立了一套有利于人才成长、新产品开发、产业发展的高新技术企业管理和业务运作体系。
     公司建立了适合IT市场的运作文化和管理机制。凭借多年在IT行业中积累的经验,以及公司为客户服务建立的高效业务运作管理体系,造就了企业的核心竞争资源。公司根据ISO9001、ISO20000、以及国际知名厂商的服务规范制定了严格的工作流程,严格按照规范要求对研发各阶段进行过程管理,极大地提高了为客户服务的水平。十几年来,我们已经为数百个客户提供优质的IT服务,客户主要集中在金融、广电、电信、政府、电力、能源等行业。
     公司在发展中建立了一支善于进行市场开拓的销售队伍和专业素质高的技术队伍,以及完善的客户服务体系,赢得了专业的企业品牌形象,在金融行业具有丰富的行业经验和成功案例。
     公司与国际知名企业建立了良好合作关系,形成强有力的综合实力。与业界知名IT厂商如CISCO、HP、IBM、H3C、星网锐捷、EMC、INFORMIX、SYBASE、ORACLE、MICROSOFT、F5、AVAYA、POLYCOM等建立了良好合作关系,形成强有力的综合实力,建立了专业的IT服务商的企业品牌形象。
     公司是北京市中关村园区重点支持企业。获得全国高新技术企业证书,为北京市中关村信用促进会会员,中关村瞪羚三星级企业,是中关村园区重点瞪羚企业;公司具有工信部系统集成资质一级资质证书,通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO20000IT服务管理体系认证,是北京市经济和信息化委员会确定的“四个一批”工程中的高成长企业之一。
     公司为每一个员工提供具有竞争力的薪酬福利体系,系统的培训计划、广阔的事业发展空间,欢迎有志之士加入金信润天,共创辉煌未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span福建省漳州市龙海市角美镇奥特莱斯大道福建华夏高级技工学校(龙江校区)