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客服专员 (职位编号:***)

柳河木王家具集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2016-09-18
  • 工作地点:通化
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务

7、有较强的沟通能力及抗压能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

柳河木王家具制造有限公司成立于2006年8月份,于2010年申办成功为柳河木王家具集团有限公司,占地面积300亩,现有员工800余名,是东北三省最大的板式家具、沙发、软床、床垫生产基地。
        我们以先进的设备、精湛的技术、严格的管理,融合电子数控和传统手工业的长处,确保产品的品质卓越,风格独特。环保、绿色、无污染是木王家具集团始终保持的生产理念,倡导:“绿色环保”将健康环保带入千家万户。
木王家具秉承现代家具的设计理念人性化的设计思想,赋予了家具鲜明的时代感。流行与经典的完美结合,时尚与简约的精致体现,简洁朴素的线条,寓示着“平淡为真”的生活哲理,构成了木王家具的产品理念。
多年来木王家具一直以“诚实守信、共赢互利”为企业宗旨。以高质量、真品牌、低价位的优质服务占领市场。
在未来的日子里,木王将以更加努力的敬业精神,不断开拓创新,与您携手共创美好家园。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:柳河县经济开发区钓鱼台4区