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客户关系专员

国信达集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、对接销售部门开展客户维护工作,有计划、有步骤、有策略地安排对目标客户的约访工作;
2、配合销售部门走访合作客户,引导客户关系,为业务工作开展创造良好的环境基础;
3、与客户保持良好的沟通关系,有效建立与客户关系的延续性维护;
4、准确记录客户的需求,以高度负责的工作态度处理客户的咨询及投诉,并作好记录,及时有效与相关部门进行沟通;
5、协助开展市场推广工作,在市场推广过程中,获得潜在客户的信息并保持跟踪联系;
6、及时向客户递交统计分析报告;
7、进行公司层面的客户关怀工作,负责大客户的接待及相关约访工作。

任职要求:

1、金融、市场营销、企业管理或相关专业专科以上学历。
2、最好接受过市场营销、服务管理、管理技能开发、金融或评估知识方面的培训。
3、1年以上同岗位工作经验,对客户关系管理工作有自己独到的认知与见解,有银行资源关系者可优先考虑。
4、对客户关系维护工作有较深刻认知;能够熟练操作办公软件。
5、工作积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

公司介绍

    国信达集团是以北京国信达房地产土地评估有限公司为龙头,由黑龙江信达拍卖有限责任公司、黑龙江房信测绘有限公司、哈尔滨国立资产评估有限公司、黑龙江国信达房地产经纪咨询有限责任公司、北京思路华清信息技术有限公司、哈尔滨思路信息技术有限公司共同组成的集团化企业。集团立足北京、面向全国提供评估、咨询、拍卖、测绘、软件开发等综合性服务,同时国信达集团也积极探索国际化道路,在澳大利亚设立办事处,努力铸造国信达的国际品牌。
    国信达集团的前身为哈尔滨国信房地产估价咨询有限公司,成立于1997年,2012年迁址至北京,更名为北京国信达房地产土地评估有限公司。集团经过十五年的发展壮大,目前共有员工200余人,其中国家注册房地产估价师、注册土地估价师、注册资产评估师、注册拍卖师、注册会计师、注册房地产经纪人、价格鉴定师、香港测量师、测绘工程师等80余人,集团拥有强大的人才队伍和3000多平方米自有办公场所,目前已跻身于全国知名房地产中介机构行列,为各个领域、各个地区的数万个项目提供了高品质的估价、咨询、拍卖、测绘及软件开发服务。
    国信达集团凭借着明显的行业优势,良好的运营机制,丰富的服务经验,超前的服务理念,高素质的人才队伍,真诚地希望能为社会各界提供优质的服务,国信达集团愿与您携手共创美好明天!