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客服专员/助理(非技术)

七台河市隆达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-02-27
  • 工作地点:七台河
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

七台河市隆达昌利集团,始建于2002年6月,投资涵盖会员俱乐部、汽车销售服务、汽车衍生业务、再生资源、粮食深加工、农村物权流转服务等优质产业。
会员俱乐部创立于2015年2月,是一个致力于为会员客户及集团商业生态圈伙伴提供全方位服务及创新价值的开放性会员制共享平台。
汽车销售服务4s有七台河北京现代、上海通用别克、东风日产、上海大众、鸡西北京现代、通用雪佛兰,鹤岗一汽大众7个4s店及七台河中国重汽4s店,并围绕汽车这条主线全方位发展汽车金融、保险、二手车交易、汽车美容、汽车改装等业务。
再生资源板块业务位于七台河市矿产示范基地黑龙江东部再生资源回收利用产业园区,以黑龙江省大金万隆再生资源利用股份有限公司为投资运营平台,开展资源再生产业技术装备研发制造、进口装备代理、再生资源深加工及环保产业投资等业务。
农业板块以北烧锅纯粮酒业公司为起点,业务逐步扩大到粮食深加工业,农村物权流转服务等领域。
2017年初,集团公司在哈尔滨市成立分公司,主要经营范围为电子商务、线上汽车销售等。

联系方式

  • Email:LDRESOURCES@163.COM
  • 公司地址:上班地址:七台河市桃山区外环六井道口211号27路终点