售后服务经理
七台河市隆达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-02-27
- 工作地点:七台河
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述: 任职要求:
1、25-40周岁,大专以上学历,3年以上售后管理工作经验;
2、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、具备良好的沟通协调与组织管理能力;
4、有较强应变能力,有责任心,亲和力,具有良好的口头及书面表达能力。
5、了解客服流程与现代化服务理念和同行业客服现状及管理模式.6、有医疗器械/设备相关产品售后服务管理、技术服务管理经验者优先。
岗位职责1、搭建、优化公司售后服务体系,制定和完善售后相关管理、激励制度和操作规范;
2、负责售后服务部年度目标、季度规划的制定及监督落实;
3、完善售后人员培训体系,及时组织实施售后服务培训工作。
4、对售后服务部整体工作的进度和质量进行监督、协调及考核,并负责售后工程师的调配。
5、组织建立客户档案,维护公司与客户的良好合作关系;
6、及时与售后工程师沟通,共同改善公司产品及服务质量;
7、评估公司服务水平,为管理层决策提供策略性建议;
8、完成领导交办的其他事项。
1、25-40周岁,大专以上学历,3年以上售后管理工作经验;
2、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、具备良好的沟通协调与组织管理能力;
4、有较强应变能力,有责任心,亲和力,具有良好的口头及书面表达能力。
5、了解客服流程与现代化服务理念和同行业客服现状及管理模式.6、有医疗器械/设备相关产品售后服务管理、技术服务管理经验者优先。
岗位职责1、搭建、优化公司售后服务体系,制定和完善售后相关管理、激励制度和操作规范;
2、负责售后服务部年度目标、季度规划的制定及监督落实;
3、完善售后人员培训体系,及时组织实施售后服务培训工作。
4、对售后服务部整体工作的进度和质量进行监督、协调及考核,并负责售后工程师的调配。
5、组织建立客户档案,维护公司与客户的良好合作关系;
6、及时与售后工程师沟通,共同改善公司产品及服务质量;
7、评估公司服务水平,为管理层决策提供策略性建议;
8、完成领导交办的其他事项。
公司介绍
七台河市隆达昌利集团,始建于2002年6月,投资涵盖会员俱乐部、汽车销售服务、汽车衍生业务、再生资源、粮食深加工、农村物权流转服务等优质产业。
会员俱乐部创立于2015年2月,是一个致力于为会员客户及集团商业生态圈伙伴提供全方位服务及创新价值的开放性会员制共享平台。
汽车销售服务4s有七台河北京现代、上海通用别克、东风日产、上海大众、鸡西北京现代、通用雪佛兰,鹤岗一汽大众7个4s店及七台河中国重汽4s店,并围绕汽车这条主线全方位发展汽车金融、保险、二手车交易、汽车美容、汽车改装等业务。
再生资源板块业务位于七台河市矿产示范基地黑龙江东部再生资源回收利用产业园区,以黑龙江省大金万隆再生资源利用股份有限公司为投资运营平台,开展资源再生产业技术装备研发制造、进口装备代理、再生资源深加工及环保产业投资等业务。
农业板块以北烧锅纯粮酒业公司为起点,业务逐步扩大到粮食深加工业,农村物权流转服务等领域。
2017年初,集团公司在哈尔滨市成立分公司,主要经营范围为电子商务、线上汽车销售等。
会员俱乐部创立于2015年2月,是一个致力于为会员客户及集团商业生态圈伙伴提供全方位服务及创新价值的开放性会员制共享平台。
汽车销售服务4s有七台河北京现代、上海通用别克、东风日产、上海大众、鸡西北京现代、通用雪佛兰,鹤岗一汽大众7个4s店及七台河中国重汽4s店,并围绕汽车这条主线全方位发展汽车金融、保险、二手车交易、汽车美容、汽车改装等业务。
再生资源板块业务位于七台河市矿产示范基地黑龙江东部再生资源回收利用产业园区,以黑龙江省大金万隆再生资源利用股份有限公司为投资运营平台,开展资源再生产业技术装备研发制造、进口装备代理、再生资源深加工及环保产业投资等业务。
农业板块以北烧锅纯粮酒业公司为起点,业务逐步扩大到粮食深加工业,农村物权流转服务等领域。
2017年初,集团公司在哈尔滨市成立分公司,主要经营范围为电子商务、线上汽车销售等。
联系方式
- Email:LDRESOURCES@163.COM
- 公司地址:上班地址:七台河市桃山区外环六井道口211号27路终点