运营支持专员
北京奇志浩天科技有限公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:网站营运专员 网店店长/客服
职位描述
1、日常工作安排/岗位职责
?负责公司日常的客户运营工作,处理用户意见,反馈;
?负责公司产品线上用户引导,与用户建立良性沟通关系,建立和维护相关用户QQ群,微群等;
?负责微博、微信公众平台账号内容的发布、维护等,提高影响力和关注度;
?负责客服中心文案方面的修改;
?跟踪客服工具、微博、微信公众平台账号推广效果,分析数据并反馈,总结经验;
2、岗位技能要求
?勤奋,踏实,工作态度积极主动,愿意不断学习新的知识;
?较强的沟通能力,有合作精神及良好的服务精神;
?较强的文案功底和的活动策划能力;
?熟悉EXCEL和PS等日常操作系统;
?有编辑经验、客服工作经验者优先考虑;
?负责公司日常的客户运营工作,处理用户意见,反馈;
?负责公司产品线上用户引导,与用户建立良性沟通关系,建立和维护相关用户QQ群,微群等;
?负责微博、微信公众平台账号内容的发布、维护等,提高影响力和关注度;
?负责客服中心文案方面的修改;
?跟踪客服工具、微博、微信公众平台账号推广效果,分析数据并反馈,总结经验;
2、岗位技能要求
?勤奋,踏实,工作态度积极主动,愿意不断学习新的知识;
?较强的沟通能力,有合作精神及良好的服务精神;
?较强的文案功底和的活动策划能力;
?熟悉EXCEL和PS等日常操作系统;
?有编辑经验、客服工作经验者优先考虑;
公司介绍
北京奇志浩天科技有限公司成立于2006年08月21日,注册地位于北京市朝阳区创远路36号院7号楼五层501室,法定代表人为马兰。经营范围包括技术推广服务;计算机系统服务;设计、制作、代理、发布广告;软件开发;公共软件服务;数据处理;销售电子产品。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)北京奇志浩天科技有限公司对外投资3家公司。