客服专员/助理（非技术）
北京奇志浩天科技有限公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2013-05-13
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：
1、解答客户的产品使用问题，
2、维护良好的客户关系，提升客户满意度；
3、协助产品运营及商务运营部门做好客户服务工作；
4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。
任职资格 ：
1、本科及以上学历；
2、具有一年客户服务相关工作经验；
3、熟练操作办公软件，熟悉PHOTOSHOP图像处理软件；
4、普通话标准、流利，反应灵敏，对网站产品有一定了解；
5、具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。
公司介绍
北京奇志浩天科技有限公司成立于2006年08月21日，注册地位于北京市朝阳区创远路36号院7号楼五层501室，法定代表人为马兰。经营范围包括技术推广服务；计算机系统服务；设计、制作、代理、发布广告；软件开发；公共软件服务；数据处理；销售电子产品。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）北京奇志浩天科技有限公司对外投资3家公司。