七台河招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 配合部门的实际要求，负责对公司销售的商品进行培训；
2、 根据部门发展需求，制定培训计划及方案并组织实施；
3、 专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；
4、 熟悉各类办公软件（Word、PPT、Excel），娴熟操作文件排版等。
5、 配合培训总监制订公司培训规划及制度、政策与流程。
6、 负责培训工作具体实施及执行。
7、 开发商品培训课程、讲座、研讨、进行培训效果评估。
8、 组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料，建立公司培训资料库。
任职资格:
1. 大专以上学历，2年以上呼叫中心培训经验；
2. 精通各品类商品知识、熟悉呼叫中心客服运营模式与流程；
3. 具备一定呼叫中心培训师基础、课程讲授能力；
4. 具备软件、视频编辑操作能力（PPT、EXCEL、keynote、PS、Flash）；
5. 具备敏锐的观察力，逻辑思维清晰；
6. 公平公正，有责任心，具备良好的沟通能力和较强的执行能力，善于发现问题与分析问题。责任心强，能承受较大的工作压力；
7. 具有团队管理能力，较强的跨部门团队合作精神。 举报 分享

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