齐齐哈尔招聘

职位描述：
客户专员岗位职责

1、负责车贷客户（签约、出入库、咨询）接待工作，热情、周到的服务客户，及时与客户做好业务之间的沟通；对客户提出咨询事宜做出合理解释，及时安排相关人员开展业务，关注业务进展情况，做好《车贷业务统计表》；
2、充分了解车贷业务的签约、车辆出入库工作的全部流程；
3、负责签约客户相关信息的归档、扫描、复印、资料上传及电脑系统的录入；
4、审核签约客户与车主本人身份证相符无误；
5、审核签约客户留存的资料是否齐全；
6、确认签约客户留存的资料的真实性；
7、了解熟记合同的法律条款，在签约中，明确向客户指出违约和还款事宜，并对客户提出的问题，做合理解释；
8、负责指导客户签好相关合同与预留的信息；
9、负责客户提车、还款安排等工作；
10、及时做好《客户业务统计表》；
11、打印签约合同，确认合同的完整和准确性；
12、及时告知业务经理等人员做好移交类（质押）车辆的锁车业务；
13、完整、准确的填写流转单，及时请相关人员审批，与财务做好材料移交工作；
14、及时做好业务统计表的归纳和整理。

任职要求：
1. 有相关客服经验
2. 对车贷业务有相关的认识

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永伦金融信息服务（上海）有限公司总部位于上海。是一家专业的、正规的、具有资质的金融服务公司。
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