齐齐哈尔招聘

岗位职责：1、熟悉淘宝规划，1年以上淘宝售后工作经验；
2、负责维护客户关系以及保持客户的回头率；
3、跟踪维护客户要求以及处理投诉结果，熟练使用办公软件EXCEL软件、做表统计等，思维敏捷、灵活、具有一定的沟通表达能力。
4、负责缺断货订单处理、售后退换后、快递异常问题的处理；
5、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
6、做好记录，把各类投诉及问题进行分类汇总；
7、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

任职资格：1、高中或以上学历，打字速度（每分钟50字以上）；
2、了解网上家具行业动态与客户需求，有淘宝客服经验或销售经验者优先；
3、很强的沟通能力与技巧、普通话标准、口齿清楚，声音甜美，富于感染力；
4、较强的应变强力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；

公司简介：林格贝寒带生物产业集团公司，成立于2000年，坐落于清秀俊美的大兴安岭的腹地，群山环抱，景色优美，资源丰富。公司是集科研、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。主要从事野生植物有效成分提取和药品、功能食品等医药中间体的开发。公司占地面积10万平方米，员工200余人，其中研发人员30人。拥有7个大型生产车间，车间占地13000平方米。公司拥有发明专利19项，设有独立的研发中心。公司利用大兴安岭野生植物资源生产植物提取物系列、蓝莓花青素系列、天然色素系列100多个品种，并与多家科研院所合作共同开发，产品不断更新换代。2003年被黑龙江省科技厅确定为“黑龙江省高新技术企业”；2004年“蓝莓花青素”被美国FDA评为“全球500新产品”；2005年被国家林业局授予“国家蓝莓花青素实施标准化示范区”；2004年被黑龙江省科技厅确定为“黑龙江省蓝莓花青素高新技术产业化实施基地”；2006、2007和2008年被阿里巴巴评为“全国十大网商”。2009年3月，顺利通过国家食品卫生注册认证。2009年9月，通过国家级高新技术企业认定。2010年被列入国家“十二五计划黑龙江重大项目课题单位”。林格贝集团充分利用林下资源作为原料生产高科技含量的产品，90%以上产品出口到欧美国家！