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大连万达齐齐哈尔项目公司营销策划部客服主管/客服

大连万达齐齐哈尔项目公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-13
  • 工作地点:齐齐哈尔
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

学历 本科及以上

工作年限 5年及以上

工作描述(根据重要性从高到低排列此岗位包括的工作任务)

1、进行网上合同签约,审核、审批及合同备案,并存档管理;

2、负责与房地局等政府主管部门基础联系;

3、负责销售回款的任务计划、数据统计、数据分析并及时将结果传递给相关部门;

4、负责销售周报、月报、年报的数据统计;

5、负责随时收集有关房地产销售及按揭等各种政策法规的变化情况,及时上报公司以便公司采取应对措施;

6、负责客户资料的统计、分析及管理工作。及时反馈及处理客户投诉;

7、负责客服部日常工作的分配,管理与培训客服人员;

8、完成领导交办的其他工作。

任职要求

岗位专业技能及能力要求

1、对房地产工作有系统的了解和实践经验,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况;

2、具备客服管理扎实的工作基础;

3、熟悉国家、地区销售相关法律法规;

4、良好人际关系及谈判能力;

5、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强。

个性特质

认同万达企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

公司介绍

大连万达齐齐哈尔项目公司诚聘