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打车软件项目呼叫中心客服(工作地点大连)

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-08
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述: 电话+邮件客服
1.对司机以及乘客用户提出的问题,通过电话,邮件或者在线聊天的形式给与解答和帮助。

职位要求
1. 普通话流利,口齿清晰,有电话客服类工作经验者优先,男女不限;
2. 打字速度快,良好的邮件书写能力,熟练使用Windows系统;
3. 有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作精神;
4. 中专或高中以上学历,欢迎应届毕业生应聘;
5. 能适应倒班(8小时工作制。保证一周双休,不一定在周末。)

福利待遇:
1. 第13个月奖金(每年3月份发放);
2. 享有带薪假期高达10-12天,婚假,产假;
3. 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;
4. 外企工作环境,五星级酒店年会,每个季度有团队建设活动和短途旅游outing;
5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼