黔南招聘

职位描述：
岗位职责：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.负责定期收集客户退换货原因、产品残损信息等工作；
3.通过电话为用户提供售后服务，帮助客户了解公司的产品及产品功效；
4.客服人员对客户实施资讯传达、咨询回复、优惠介绍、优惠活动通汇等相关客服代表。
5.不需要外出，在环境优雅的办公室里完成整个流程。
二、职位要求：
任职要求：
1、年龄22周岁以上，需有客服工作经验，良好的电话交流礼仪，性别不限；
2、普通话标准、吐字清晰、具有良好的沟通表达能力、耐心具亲和力；
3、具备热情耐心的工作态度，反应敏捷、性格开朗、理解力强、亲和力强。 举报 分享

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