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排班专员

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-06
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练 普通话 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:数据库工程师/管理员  信息技术专员

职位描述

职位描述:
1) 负责协助数据主管处理与全球不同业务支持团队的数据整理、分析、演绎及备档工作;
2) 负责及时完成各类报表、数据的制作,以确保外发数据的及时性、准确性;
3) 检测常规数据,及时发现、解决问题;
4) 制定并优化呼叫中心数据统计表和分析报表格式,不断完善数据报表;
5) 负责根据历史业务做话务、人力预测;
6) 根据业务要求进行合理的排班。

岗位要求:
1) 大专或以上学历,1年以上相关工作经验;
2) 熟悉Excel、PPT等办公软件;
3) 工作细心,善于总结、发现问题及具有解决问题的能力;
4) 具备英语读、写能力;。

工作时间:
朝九晚六,周末双休。

薪资福利:
1) 员工享有基本工资+餐补;
2) 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3) 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
4) 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
6) 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

职能类别: 数据库工程师/管理员 信息技术专员

关键字: 制作表格 分析数据 排班

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公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼