黔南招聘

职位描述：
1.接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。
3.处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。

职位要求：
1. 1~2年在线客服经验；
2. 大专或本科学历；
3. 沟通良好，有良好的抗压性；
4. 逻辑思维能力良好；
5.分析问题， 解决问题的能力；
6.安抚客户的能力。

工作时间：
早九晚六，双休 （不保证在周末）

福利待遇：
1.第13个月固定奖金；
2.享有带薪假期10-12天，婚假，产假；
3.公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；
4.舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5.公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

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Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

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