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前台客服

美瑞老年服务(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-01-29
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
岗位概述

负责前台电话的接听,转接,留言,同时负责接待住户,其家庭成员,客人,供应商等。前台接待员亦应提供行政支持。




主要工作职责

?负责前台电话的接听,转接,留言。

?热情接待住户,潜在客户,家庭成员,及工作人员等。

?负责向客人提供社区基本信息,如地址,路线,公司网站,基础服务内容等相关信息。

?应对紧急状况,并应答紧急呼叫系统

?负责社区管理系统的日常维护。

?在需要时负责带领客户参观社区

?负责信件,包裹的分发

?需要时提供行政支持,如复印,传真,文件整理等




资格及经验要求 学历要求(层次及主修):

?大专以上文化程度;




经验(年数):

?3年以上酒店前台工作经验




其它知识, 技能 等:

?必须有爱心、耐心,真心愿意为老人服务。

?能接受提升服务意识的相关培训,在原有的技能技巧层面上进行深层次的培训。

?必须能够用普通话进行书面和口头地沟通;会英语优先

职能类别: 酒店前台

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公司介绍

美瑞养老,由美国知名企业养老投资和运营管理企业魅力花园创立。魅力花园是美国首屈一指的养老地产开发和运营管理集团公司,具备超过25年的养老投资和运管历史,始终致力于打造优质退休生活及养老服务。美瑞成立于2014年,其携现金的养老理念、丰富的养老服务经验和深厚的投资运营管理能力进入中国,到目前为止,美瑞已经成功的投资和运营管理3个项目。并将在养老地产投资和运管领域继续深耕,以期成为这一领域的翘楚企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长乐路801号华尔登广场