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客服代表

贵州顺丰速运有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-06-27
  • 工作地点:贵阳
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户的业务查询、投诉、理赔、建议、需求的电话服务;
2、受理收派员服务支持需求或客户动态信息,持续做好维护工作;
3、作为地区大客户内部沟通的接口,协调、推动跨地区相关的工作;
任职要求:
1、高中/中专以上文化程度;
2、一年客服或客户维护工作经验;
3、具备与客户日常沟通维护、与客户谈判的能力与技巧,有较强的文字表达功底。


“欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”
特别声明:顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
工作地址:根据应聘者意向就近安排
应聘电话:0851-88356030/0851-88356025
面试时间:每周一至周五下午13:30
面试地址:贵州省贵阳市南明区水东路1号中天世纪新城三组团D2栋2单元2层“唯爱贝母婴会所”旁(市内54、34、15、305、604、76路车到“红岩桥”站下车往水东路前行200米即到。)

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国(含港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,1.6万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
顺丰官方网站:www.sf-express.com
顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com
顺丰招聘微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)
顺丰手机招聘官网:http://job.sf-express.com/
顺丰招聘微信公众号:顺丰招聘 或 sfzhaopin
顺丰大陆客服热线:95338
警示信息:
顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:贵阳市南明区中天世纪新城D2栋3组团2单元