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客户服务部助理

深圳市凯欣达信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、22-30岁,大专及以上学历;
2、有两年以上工作经验;
3、熟练使用Office等办公软件;
4、有较强的沟通协调能力;
5、工作积极主动,认真踏实,有亲和力,细致耐心;
6、投递简历时请附近期照片。

岗位职责:
1、售后OA终端信息管理(设备安装信息录入、设备过保信息管理等);
2、售后人员维护时效性数据分析(分析售后的维护效率,针对维护效率薄弱地区进行人员培训、维护工作压力较大区域合理进行人员调整);
3、售后返回各类记录单据稽查,督促售后更正规记录各项工作;
4、普通常规性工单抽查(呼叫中心电话工单、售后电话工单、区域主管支持单审核);
5、其它部门日常协助事宜。

公司介绍

     深圳市凯欣达信息技术股份有限公司成立于2004年5月,是一家专业从事自助化电子渠道整体解决方案、自助服务系统研发与集成的综合性高科技企业。凯欣达在全国各省、市、自治区设立分公司或办事处,建立了181个售后服务支撑网点,凯欣达致力于为客户提供自助化电子渠道业务的咨询规划、平台及产品研发、系统集成、合作运营、系统维护等全方位一体化的本地服务。
     作为自助化服务行业领跑者和自助终端设备服务商,凯欣达立足于金融、电信行业,凭借雄厚的研发实力和专业服务能力,成为全国***提供全国性自助化电子渠道整体解决方案提供商,同时凯欣达的业务方向也延伸于云计算、移动互联网、物联网等领域,市场份额位居行业前列。凯欣达致力于为客户提供贯穿自助化电子渠道建设的“一站式”服务,并已在金融、电信、电力、政府、税务、会展、交通、能源等领域积累大量成功案例。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区石岩洲石路49号凯欣达科技园