售后前台接机
联通华盛通信有限公司贵州分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2014-05-12
- 工作地点：贵阳
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责：1、按照规定的服务规范提供接待服务，确保客户满意
2、负责客户的接机工作，引导客户维修，指导客户填写工单
3、故障的初步判断
4、处理简单故障或者软件故障
5、解答客户提出的相关产品与技术问题
6、简单客户投诉处理
应聘条件：1、高中及以上学历
2、具备售后服务站前台接待一年以上的工作经验
3、具有客户服务经验，熟练操作手机售后维修系统
4、熟悉手机终端类产品，了解电信业务知识
5、具有较强的协调及沟通能力
待遇：2000—2500元/月+五险一金
2、负责客户的接机工作，引导客户维修，指导客户填写工单
3、故障的初步判断
4、处理简单故障或者软件故障
5、解答客户提出的相关产品与技术问题
6、简单客户投诉处理
应聘条件：1、高中及以上学历
2、具备售后服务站前台接待一年以上的工作经验
3、具有客户服务经验，熟练操作手机售后维修系统
4、熟悉手机终端类产品，了解电信业务知识
5、具有较强的协调及沟通能力
待遇：2000—2500元/月+五险一金
公司介绍
联通华盛通信有限公司是中国联通集团旗下负责定制终端及业务的采购、销售与服务的全资子公司。成立于2005年7月1日，主要经营手机、上网卡、上网本、Femto等通信终端产品，目前在全国31个省、市、自治区以及300多个地级市设立了分支机构。联通华盛主要承担中国联通3G业务战略性产品、“明星产品”以及全国统一的标准产品包（终端+业务）的定制与销售。联通华盛与苹果、三星、诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、夏普、宇龙、中兴、华为等知名厂商开展战略合作。