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售后服务流程发展副经理

蒂森克虏伯电梯(中国)Thyssen Elevators Co., Ltd.

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作概述

协助售后服务流程发展经理,制定中国区运营售后服务业务的相关流程,并通过运营系统/ERP系统对这些流程进行有效的执行和管理。


工作职责

1.按照中国区的战略和优先级,制定售后服务流程的实施计划和重点;
2.流程制定与实施计划的有效控制;
3.确保制定流程与其他流程和运营系统/ERP系统的一致性;
4.提供相关流程和系统的培训和问题解决;
5.基于管理层要求,提供数据分析和报告;
6.代表中国区运营售后服务与亚太、德国的相关团队协调工作;
7.上级安排的其他任务;


职位要求:

1.教育程度(学历、专业):本科学历或以上,企业管理或统计学专业优先;
2.工作经验:5年以上电梯行业相关领域的工作经验;
3.管理经验:有相关管理经验优先;
4.外语能力:流利的中英文书面和口头表达能力;
5.计算机技能:良好的计算机操作技能(Excel/Word/PPT等);
6.其他特殊技能:良好的人际沟通技巧,能独自在压力下工作;


公司介绍

加工制造(原料加工/模具) 大型设备/机电设备/重工业 跨领域经营 其它