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客服专员

湖南欧能达婴童用品营销有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-02-13
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、为公司产品的消费者提供基本电话咨询服务(产品、孕婴、营养知识等);
2、解答客户的来电咨询、妥善解决客户投诉;
3、利用QQ、短信平台、电话等工具为客户提供产品咨询服务;
4、与销售部门的高效沟通,良好协作,开展积极的销售支持工作。

岗位要求:
1、男女不限,大专以上学历,有一定的母婴或营养行业工作经验尤佳。
2、亲和力强,普通话标准、音质好。
3、有较好的表达能力与沟能力、学习能力与理解传达能力。
4、勤奋、好学、有耐心、做事认真细致,有责任心。
5、医学、营养学、护理学、幼师专业优先。

福利待遇:基本工资+年终奖+五险+年假+节日问候
工作地:长沙市 雨花区

招聘咨询电话:0731-83593675 李先生(09:00至17:00)
公司地址:长沙市雨花区万家丽中路二段239号

公司介绍

湖南欧能达婴童用品营销有限公司是一家专业运营母婴高端营养品的企业,科技实力雄厚,公司生产基地拥有国际领先的营养品科研中心及先进的自动化生产技术。
   欧能达婴幼儿系列配方奶粉,参照世界卫生组织(WHO) 和世界粮农组织(FAO)以及中国婴幼儿食品安全卫生标准,经过多位资深营养学专家不断潜心研究,达到近似中国妈妈母乳的最高水平,引领明眸、益智、免疫配方奶粉新时代。
   企业对品牌规划、网络建设、数据跟踪、售后服务、网络推广、户外平面广告、电视媒体广告推广等进行多样化组合运作,铸就一个新的“中国羊奶标杆品牌”。