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电话客服专员

海普诺凯生物科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听会员、消费者、门店、业务人员等的各类咨询业务,并给予有效解答及处理;

2、受理及解决会员、门店、业务人员的各类投诉;

3、回访会员进行产品使用了解、卖点介绍、育儿指导等;

4、解答客户在产品使用中遇到的各类疑难问题;

5、收集消费者使用产品或服务中的各种信息反馈。

任职资格:

1、大专及以上学历

2、有一年及以上相关工作经验

3、28岁以下

福利待遇

  1. 综合薪资8K-1w
  2. 六险一金、劳动保护寒暑费、健康体检特殊日物资和礼金、法定节假日与带薪年假、家庭日带薪活动团队带薪旅游、完善的员工晋升制度、全面人才培养体系
工作时间:9:30-6:30,做六休一,周日休息

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

      澳优乳业成立于2003年,是中国首批获得国内配方乳粉新版生产许可证,及首批通过中国“进口婴幼儿配方奶粉境外生产企业注册”的乳品企业。

  公司于2009年10月8日在香港联交所上市,是中国***在港上市的婴幼儿配方奶粉企业;

  2013年正式收购荷兰百年乳企海普诺凯乳业集团(Hyproca Dariry Group BV)。

  海普诺凯乳业集团(Hyproca Dariry Group BV)源自1897年,拥有超过百年乳制品生产及研发经验,位于传统的乳业大国荷兰,拥有得天独厚的奶源优势,拥有从收奶到包装成品完整的产业链以及强大的研发实力和严格的质量安全控制系统,业务遍布全球50多个国家,目前旗下在全球的主要的产品有新鲜牛奶、牛酸奶、牛乳酪、婴幼儿配方奶粉等。

  2013年,以集团商号命名的婴幼儿配方奶粉品牌——海普诺凯1897、奶福两个系列产品进军中国婴幼儿营养品市场。

  2015年9月,集团在中国正式成立海普诺凯生物科技有限公司,负责经营集团自有品牌的配方牛奶粉等母婴营养食品在中国境内的业务,目前海普诺凯生物科技有限公司经营的产品主要有:海普诺凯1897系列婴幼儿配方奶粉、海普诺凯1897孕产妇配方奶粉、奶福系列婴幼儿配方奶粉以及有机品牌悠蓝系列等。公司下设人事行政部、财务部、市场部、销售服务部、客户营运部五大职能部门,销售团队覆盖全国各大省区,管理实力雄厚,销售能力强劲;现有员工400多人,本科及上学历占比42%,大专以上学历占比90%,拥有一支高素质专业化团队。

联系方式

  • 公司地址:湖南省长沙市黄兴中路168号新大新大厦A栋9楼 (邮编:410000)
  • 电话:15272377221