通讯行业巨头-售后客服
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-12-25
- 工作地点：西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、 通过电话热线、邮件或网络聊天方式，为客户提供华为终端产品问题解决方案，服务内容包括：产品购买、使用咨询、信息查询、故障诊断、故障备件判定、报修、软件使用咨询、服务信息查询等。
2、 对客户来电反馈的相关信息进行记录、处理，保障消费者满意度。在解决客户问题的同时，挖掘客户潜在需求
【任职要求】
1、 本科及以上学历，专业不限，可接受具有相关客服经验的统招大专学历；
2、 普通话标准，口齿清晰，音色条件佳，良好的表达、沟通、应变能力；
3、 具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通，具备良好的学习能力和团队协作能力；
4、 愿意从事客户服务类型的工作。
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email：recruitmentsh@cn.randstad.com