黔南招聘

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。

任职要求：

1、年龄20-40周岁；

2、大专及以上学历，物业管理等相关专业优先，有较强的抗压能力；

3、有较强的沟通能力，具有团队合作意识；

4、1年以上客服部门工作经验，1年以上物业管理经验优先。

湖南省长沙市星沙地区及岳麓区可就近安排。

    金科物业服务集团有限公司，成立于1998年，是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业，公司注册资本5000万元，现有员工12000余人（含外包人员），秉承“美好你的生活”品牌主张，2017年，金科服务进入中国城市已达113个，管理规模超过2亿平方米，管理项目556个，服务业主超过300万人，其管理业态涵盖住宅、商业中心、写字楼、高校、政府、酒店会所等多种类型。

    凭借企业综合管理实力和领先的品牌优势，金科服务荣膺国务院发展研究中心、中国物业管理协会等权威机构颁发的“2017中国物业服务百强企业综合实力TOP10”（综合实力名列中西部首位）、“2017中国物业服务百强企业规模TOP10”、“2016中国服务专业化运营领先品牌企业”、“2016中国社区服务商TOP10”等荣誉，第三方调查业主满意度连续七年超过90%，管理5年以上项目满意度超过95%,截止2017年9月，金科服务品牌价值达27.68亿元。

    2018年，金科服务将继续坚持“以业主满意为核心”，全面启动“美好家园”和“生活方式”两大升级计划。深耕“金管家”、“金悦家”、“金慧家”三个子品牌，打到人、云、端的智慧社区生态。从邻里文化到社区志愿者体系建立，从传统园区服务到业主“医、食、住、行”的生活全方位服务，从天启大数据到人工智能客服、AI家。
用温暖的心做有温度的服务，为业主实现资产增值保值。未来，金科服务保持30%以上的年复合增长率，至2020年，实现物业服务合同面积5亿平方米，总产值约100亿元，服务社区超过1000个，让更多人享受金科带来的美好生活。

福利待遇：周末双休、工作餐、五险一金、节假日福利补贴、 生日、结婚、添丁、六一等礼金、带薪年假、年度旅游、年度体检、话费补贴、交通补贴等

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简历投递邮箱：jinkewuyehunan@163.com，格式为：姓名+申请岗位