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电商客服

广东一方制药有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉天猫/京东操作,解答客户疑问,促成交易,获取订单。

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;


任职要求:

1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!

2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。

3、熟悉线上物流配送相关流程;

4、有电商客服相关工作经验者优先;

5、大专以上学历;

6、上班时间为14:00-22:30。

公司介绍

世界500强央企控股
国家火炬计划重点高新技术企业
博士后科研工作站
国家中医药管理局“中药饮片剂型改革生产基地”
国家食品药品监督管理局“中药配方颗粒试点生产企业”
广东省中药配方颗粒企业重点实验室
国家认定企业技术中心
    
    广东一方制药有限公司隶属于国药集团中国中药控股有限公司,1992年由广东省中医药工程技术研究院创办,是国家“中药配方颗粒试点生产企业”和国家“中药饮片剂型改革生产基地”。一方制药依托研究院和中医院的强大科研和临床支持,研究生产了700余味产品,建立了中药配方颗粒指纹图谱控制标准,开展了中药谱效学研究、等量性与等效性研究等科研工作,与研究院共同承担完成省、部级科研课题近40项。目前拥有佛山和顺一方、佛山里水一方、甘肃陇西一方、浙江磐安一方、山东临沂一方、江西南昌一方、湖南常德一方、陕西一方、广西桂林一方等九大生产基地,100余个常用品种的“道地”药材基地。
    1999年一方制药通过澳大利亚TGA的GMP认证,2001年研制出中药配方颗粒智能调配系统, 2011年荣获“国家科学技术进步二等奖”,2018年通过了国家CNAS实验室认证,被认定为国家企业技术中心,并先后获得广东省科技进步一、二、三等奖等多项奖项。产品已覆盖全国所有省、市、区和欧美、澳大利亚、东南亚等三十余个国家和地区。

为员工提供:
1、在行业和地区均具有竞争力的薪酬水平;
2、充分的晋升发展空间;
3、依法享受“五险一金“及员工意外险;
4、所有员工食宿免费;
5、享受高额年终奖金;
6、丰富的员工活动;
7、享受每年度定期免费健康体检。

联系方式

  • 公司地址:一方制药