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知名快消日用品牌日语售后客服

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语精通
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位介绍:

1. 积极回应客户有关快消品、日用品相关的咨询,为用户提供精准周全的服务;

2. 负责用户方的投诉处理;

3. 通过与用户之间的沟通分析客户需求,以用高效精准的专业服务提高客户满意度;

4. 灵活运用语音、邮件和在线聊天等沟通方式为用户提供解决方案。

岗位要求:

1. 2年以上的呼叫中心客服经验;

2. 日语一级,听说读写熟练;

3. 大专以上学历;

4. 学习能力强,有耐心,有较强的应变能力和抗压能力,同时具有团队精神和服务意识;

5. 打字速度:45字/分钟以上;

6. 熟练使用电脑和互联网。

工作时间:

8:00-17:00——周一到周五


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现在就可以通过以下方式开始面试:

1. 电脑PC用户(带摄像头):复制该链接到浏览器中打开 https://amcatglobal.aspiringminds.cn/

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登陆用户名:cnxdalian9

登陆密码:%ToFANHQ

温馨提示:

1.    面试时请保证周围环境安静,没有干扰且光线充足

2.    电脑/手机端配有摄像头及麦克

3.    仔细听每个问题,问题之后会给您留出几秒钟的思考时间,页面倒数3,2,1后请开始作答。

祝您好运!

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼