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售后客服

上海飞科电器股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-09-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述


  1. 做好顾客咨询服务,进行规范答疑解惑;
  2. 负责服务热线电话的接听,并做好登记、派单;
  3. 负责异常信息、用户投诉信息的跟进和升级反馈;
  4. 及时将用户反馈的异常问题信息记录并反馈给呼叫中心经理;
  5. 对稽查发现的服务商违规问题进行审核,汇总按制度追责考核;



岗位要求:


  1. 专科及以上学历,***优先;
  2. 一年以上呼叫服务工作经验;
  3. 善于沟通,语音甜美,有亲和力;
  4. 具备良好的服务意识和责任心,良好的应变能力;
  5. 个性积极乐观,自我调节能力良好,能承受一定工作压力;
  6. 为人正直,责任心强,注重细节,执行力强。



TIPS:双休,提供宿舍,有工作餐

公司介绍

上海飞科电器股份有限公司诚聘

联系方式

  • Email:hr@flyco.com
  • 电话:18480688615