黔南招聘

岗位职责:

1) 承接由Agent座席代表升级上来的投诉单，并全量在规定时间内处理完成；

2) 对于需要团队支持的投诉问题，需要及时将问题单升级；

3) 所有CHR名下的问题，必须在SLA要求内完成。

岗位要求：

1） 正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业；

2） 电子消费类、运营商或者银行呼叫中心1年以上工作经验；

3） 电脑打字60字/分钟以上，熟练使用MS Office工具；

4） 有极高的抗压能力，思维圆润，表达能力丰富，性格开朗、外向；

5） 口齿清晰，逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力。

工作时间：

五天八小时、二班倒(9:00-18:00,11:00-20;00)，一周根据排班表轮休2天

薪资福利：

1） 员工享有基本工资+餐补；

2） 享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假

3） 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利

4） 工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动

5） 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道

6） 内部推荐奖金：推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。