黔南招聘

岗位职责

1、ERP服务台热线接听，解决用户在使用ERP系统时发现的问题，如系统操作问题，业 务问题，系统故障等；

2、ERP系统用户指导，指导用户更好的应用ERP系统，包括热线电话指导、集中培训或点对点指导等；

3、ERP系统知识整理，编写ERP操作手册，整理常见运维知识等工作，并会参加部分的系统测试工作。

任职要求

1、熟练操作Word、Excel等office办公软件；

2、工作细心，责任心强；

3、良好的沟通表达能力；

4、财会专业、计算机、企业管理或工商管理等相关专业优先；

5、上海人或落户上海优先

此岗位的发展方向：

1、ERP服务台资深坐席或组长，作为资深坐席接听热线，指导新人，或作为组长，管理整个坐席团队；

2、ERP技术组成员，开展系统问题分析、问题整理、技术研究、运维质量管控等技术类工作；

3、ERP运维顾问，负责对ERP系统的设计、开发、测试等运维工作；（见市场上的SAP运维顾问）

4、ERP实施顾问，负责ERP专项功能的项目实施，负责需求调研、分析评估、系统部署、数据清理及用户培训等工作。（见市场上的SAP实施顾问）

5、上海地区定居，希望长期稳定工作者

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