黔南招聘

Qualification（资历）

1. 正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理或者其他专业；

2. 至少1年或以上软件/电信/通讯行业的工作经验，可考虑优秀应届毕业生；

Requirements （岗位要求）

1、具备良好的表达、沟通能力；

2、电脑打字80字/分钟以上；熟练使用MS Office工具；

3、 具备基本的英文阅读和书写能力；

4、 具备基本的客户服务礼仪技巧，避免客户差评；

5、 需要标准、流利的粤语及国语沟通能力；

6、敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。

工作职责

1. 通过电话/邮件 对产品用户提供产品售后服务；
2. 细致、耐心解决客户问题，对未解决的问题进行跟踪，并协调相关人员予以解决；
3. 按规定进行客户来电信息的录入；
4. 提供优质的服务体验给客户，提高客户满意度；

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。