黔南招聘

职位描述：
一、联络信息：
招聘会时间：8月5日（周六）9:30-16:00；
招聘会地点：佛山市南海区桂城街锦园路13号景兴环球大厦12楼（千灯湖地铁站）
联系方式： Sarah Liang 0757-81031065
联系邮箱： sarah.liang@concentrix.com
公交车路线：
交通路线一：坐地铁到千灯湖地铁站D出口
交通路线二：千灯湖地铁站（172路 桂11路 桂14路 桂27路）

外部推荐奖励计划 – 300元购物卡：
1.非Concentrix员工；
2.推荐***伴面试，并成功入职一周；
3.被推荐人未曾面试Concentrix；


二、招聘职位：
1. 粤语/普通话售后技术支持客服
岗位职责：
1)该职位主要为某世界知名电子产品的终端用户通过电话渠道提供解决方案类的服务。
2)接听用户电话，提供产品使用、产品故障排查等技术支持和售后咨询，及时解决用户问题；
3)根据规定记录每一通电话的通话内容；
4)与其他支持团队协调，提供优质的电话服务体验。

岗位要求：
1)具有良好的沟通技巧和语言表达能力；
2)有较好的服务意识，责任心和团队合作精神；
3)有一定的抗压能力，能适应轮班制度；
4)有英语基础者优先；
5)专科或以上学历（欢迎应届毕业生）。

工作时间：9:00-18:00 / 12:00-21:00, 5天8小时工作制

2. 普通话售后账单电话客服
岗位职责：
1)通过电话的方式为用户解决账户账单问题和商店服务问题，线上提供支持。
2)通过电话为用户提供支持，处理客户要求并提供有效的解决方案，同时做出案例记录；
3)对工作要充满热情、耐心，遵循流程规定为客户提供优质的服务，让客户感受到最大程度的满意。

岗位要求：
1)具备良好的沟通能力和基本的客服技能，善于专业化的口头和书面表达；
2)具备优良的服务意识，对工作认真负责，做事细心耐心，致力于客户问题的解决，时刻关怀客户；
3)有一定的英语基础，具备阅读能力。

工作时间：9:00-18:00 / 12:00-21:00, 5天8小时工作制

其他职位：
1.网站数据分析专员；
2.网站运维专员（2018年毕业）；
3.客服主管；
4.行政专员（2018年毕业）；
5.HR实习生（2018年毕业）；
6.HR外呼招聘专员；

薪资福利：
1)第13个月固定奖金；
2)享有带薪假期10-12天，婚假，产假；
3)公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；
4)舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5)公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

保密承诺：
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 举报 分享

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。