黔南招聘

职位描述：
1.协助总经理开展酒店日常经营活动，贯彻酒店经营方针和各项规章制度及领导决策，完成酒店下达的经营管理指标及行政指令，负责前厅部的日常管理工作。对经营计划的完成和服务质量、卫生、安全、费用及成本控制等方面工作承担责任。
2.制订本部门年度工作计划、年度预算和各项业务指标，并组织实施，确保各项计划任务的完成。建立健全前厅各项规章制度、业务准则和工作流程等。
3.检查本部门各岗位工作运行状况，监督员工礼貌待客和高效服务，保证各项规章制服和服务标准得到执行，确保前厅业务正常有序地运转。
4.定期检查核实营业报表和相关报表数据，及时掌握客房的预定和销售情况，对客人的抵离数量及类别进行合理的统计和分析。并对营业统计进行分析，同时还需要处理跑账、漏账等特殊问题。加强与财务控制部的密切合作，确保入账、结账准确无误。
5.负责重要客户的迎送和住宿安排，确保重要客户对酒店服务满意、舒适。
6.对部门员工的工作班次及工作量进行合理的安排和调配，协同行政人事部做好员工的考勤管理，确保部门工作正常开展。
7.协调前厅与其他部门的关系，共同提升酒店的服务质量和运营效率。
8.定期搜集客户意见，及时处理好宾客投诉。
9.加强酒店安保管理，确保客户和员工安全，维护酒店正常秩序。
10.加强部门培训工作，提高部门工作效率和服务质量。
11.8.协调与其他部门的横向关系，确保酒店服务的一致性。
12.完成总经理交办的其他事宜。

任职要求
1.大学本科以上学历，酒店管理、工商管理专业优先考虑。
2.在星级酒店从事不少于5年以上，其中不少于3年前厅经理工作经验。
6.爱岗敬业，责任心重，服务意识强，细心，原则性强。抗压能力强，能适应加班出差。注重工作结果，具有良好的团建能力及应变能力。
3.具备基本的英语听说能力，熟练掌握酒店英语。 举报 分享

　　丹霞溪谷假日酒店是由贵州赤水市醉美丹霞旅游有限公司与北京精视教育科技有限公司按照国际标准共同投资建造的五星级精品主题酒店。建筑面积18000平方，酒店主体已接近完工，室内装修和木屋区正在加紧施工。木屋区一期计划于2017年8月15日试营业，二期于2017年9月20日试营业。酒店客房、中、西餐厅、多功能会议厅、KTV等各类配套设施完善，计划于2017年10月8日试营业。将是目前赤水市规模较大、档次较高的酒店之一。

　　酒店位于贵州省赤水市四洞沟AAAA景区，分布在景区公路一侧，靠山临水，与四洞沟风景完美融合。2010年8月，赤水丹霞申遗成功，由此赤水市成为比肩三亚的国际休闲旅游城市、世界自然遗产、风景名胜区、中国自然保护区、国家地质公园。与赤水丹霞核心景区仅隔一条大同河，坐落于森林覆盖率百分之九十九的40万亩森林公园，由此产生每立方厘米高负氧离子近3.2万个，是城市的210倍。项目距赤水市区12公里，泸州40公里。酒店设有旅游商品购物街、休闲会馆餐饮及精品超市。度假区内设有跨境电商体验店、民俗文化广场、羽毛球场、乒乓球场、运动步梯、健身场地、亲水平台、活水游泳池及高比例的地上地下停车场，丰富您的度假生活，提升您的度假品质。

　　地点：贵州省遵义市赤水市大同镇民族村童子林丹霞溪谷国际休闲度假区