黔南招聘

职位描述：
职责描述:
此职位为最终用户使用各种产品提供建议和引导,以及相应的服务. 根据电话处理标准流程和问题解决流程(书面或非书面), 客服代表需要核实产品使用授权信息,提供问题解决方案,或转给相应的部门处理. 通过使用技术资料和工具,客服代表为用户解答问题,响应用户需求. 通过使用他们的产品,技术产业和服务技能来鉴别哪些问题是有关产品安装,升级,设置,操作或性能.客服代表引导客户,提供潜在的解决方案并加以实施.在整体客户满意度上,客户代表起到关键作用.员工提供卓越的技术支持和完善的商业流程.

职位要求：
1) 普通话标准流利
2) 基本的英文读写能力
3) 问题解决能力/决断力
4) 执行力（执行的质量和速度以及对期限的承诺）
5) 团队合作（在团队工作中所体现的个人工作效率）
6) 沟通技能（能够使用要求的语言清晰地表达自己的想法和观点）
7) 专业的电话沟通礼仪
8) 可接受灵活的轮班制度。
9) 需要在中国公共假期上班

工作时间：
早9晚6，周末双休

薪资福利：

1) 第13个月固定奖金；
2) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；
3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利；
4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

保密承诺：
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 举报 分享

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

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