黔南招聘

职位描述：
工作职责：
1、通过电话,邮件或远程等形式受理客户在使用应用系统中出现的问题，并在短时间内提供解决方案；
2、详细记录受理过程，并对知识条目进行整理，形成知识库；
3、数据、报表整理及分析

岗位要求：
1、普通话标准,有良好的沟通表达能力及较强的逻辑思维能力;
2、有较强的信息捕捉能力，能够根据客户问题快速提供解决方案;
3、具备较强的学习能力及学习意识，能够快速掌握业务知识变更;
4、熟悉Windows操作系统、linux系统有简单了解，如： IIS\Apache的安装和配置、FTP搭建及管理、mysql，mssql导入导出操作等，具有一定的系统故障排查能力，并有相关维护经验者优先。 举报 分享

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。