(云服务)质检员QA
聚思鸿信息技术服务Concentrix
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-10
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 英语 良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:质量检验员/测试员 审核员
职位描述
职位描述:
岗位要求
1、 大专及以上学历(计算机相关专业或者有相关工作经验优先)
2、 电脑打字速度:中文50字/分钟以上,有一定的报表(excel)制作能力
3、 口齿清晰,表达能力强;较强的观察、总结能力
4、 有一年以上质检工作经验优先
5、 能承受一定的工作压力,能积极配合客户在项目工作时间上的安排;
岗位职责
1、通过事后监听、在线监听Agent录音,进行录音质量评定,并进行人员考核
2、负责与客户进行质检校准
3、负责输出QA相关报告
4、负责对组内员工进行模拟测试
5、负责和自己负责的团队成员沟通员工产生的问题,并形成改进计划
6、对改进结果负责,将改进结果进行存档并提供给客户
福利待遇:
1. 餐补;
2. 享有带薪假期高达5-15天,婚假,产假;
3. 公司按国家政策为员工缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
4. 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动和短途旅游outing;
5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
6.内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。
工作地点:深圳市龙岗区坂田华为基地天安云谷
面试地点:龙岗区坂田五和大道南星河world A栋
保密承诺:聚思鸿对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守聚思鸿个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在聚思鸿内部销毁绝,不用于它途。
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岗位要求
1、 大专及以上学历(计算机相关专业或者有相关工作经验优先)
2、 电脑打字速度:中文50字/分钟以上,有一定的报表(excel)制作能力
3、 口齿清晰,表达能力强;较强的观察、总结能力
4、 有一年以上质检工作经验优先
5、 能承受一定的工作压力,能积极配合客户在项目工作时间上的安排;
岗位职责
1、通过事后监听、在线监听Agent录音,进行录音质量评定,并进行人员考核
2、负责与客户进行质检校准
3、负责输出QA相关报告
4、负责对组内员工进行模拟测试
5、负责和自己负责的团队成员沟通员工产生的问题,并形成改进计划
6、对改进结果负责,将改进结果进行存档并提供给客户
福利待遇:
1. 餐补;
2. 享有带薪假期高达5-15天,婚假,产假;
3. 公司按国家政策为员工缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
4. 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动和短途旅游outing;
5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
6.内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。
工作地点:深圳市龙岗区坂田华为基地天安云谷
面试地点:龙岗区坂田五和大道南星河world A栋
保密承诺:聚思鸿对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守聚思鸿个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在聚思鸿内部销毁绝,不用于它途。
职能类别: 质量检验员/测试员 审核员
关键字: 质检 质量 监听 考核
公司介绍
Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
联系方式
- Email:yu.pei@concentrix.com
- 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼